持ち込み不要の
遠隔サポート

画面共有で、ご自宅や事務所からそのままパソコンのお困りごとを解決します。

弊社の特徴

「直るのか」「いくらかかるのか」「個人情報は大丈夫か」— その不安に、ひとつずつお応えします。

相談・お見積もり0円

ご相談・お見積もり0円

症状を伺い、お見積もりを提示。ご納得いただいてから作業に入ります。

完全成功報酬制

完全成功報酬制

解決できなかった場合、料金は一切いただきません。

全国対応

持ち込み不要・全国対応

画面共有でご自宅からそのまま。全国どこからでもご利用いただけます。

個人情報を厳重管理

個人情報を厳重管理

許可なくファイルを開いたりコピーしたりせず、作業に必要な範囲でのみ確認します。

実店舗もあり

実店舗もあり

遠隔で難しい場合は、日向営業所でのPC修理にも対応。持ち込みは事前予約制です。郵送は発送前にご相談ください。

サポート実績

サポート実績10,000件〜

IT国家資格保有スタッフが、かみくだいて丁寧にご案内します。

こんな時、呼んでください

ご自宅にいながら、画面共有で現役のPC屋さんが対応します。全国どこからでもOK。

ネットに繋がらない

ネットに繋がらない

インターネット・Wi-Fi接続の不具合、ルーター設定、途切れる問題。

動作が重い・固まる

動作が重い・固まる

起動が遅い・フリーズ・処理速度の低下を原因から改善。

ウイルスが心配

ウイルスが心配

不審な警告・広告表示・ウイルス感染の疑いを確認して駆除。

印刷できない

印刷できない

プリンター・複合機の設定、印刷トラブルを遠隔で解決。

スマホとPCの連携

スマホとPCの連携

写真の取り込み・データ同期・デバイス間の連携設定。

メールが届かない

メールが届かない

メール設定・送受信できない・アカウントの問題に対応。

データを復旧したい

データを復旧したい

消えたデータの復旧・新しいPCへのデータ移行のご相談。

ソフトの設定

ソフトの設定

ソフトのインストール・初期設定、業務システムの設定。

相談の流れ

お問い合わせから解決まで、5つのステップで安心サポート。

お問い合わせ

お問い合わせ

メールフォームまたはお電話で症状をお知らせください。

折り返し・お見積もり

折り返し・お見積もり

内容を確認のうえ24時間以内に折り返し。見積り後のキャンセルは無料。

ソフトの準備

ソフトの準備

遠隔サポート用ソフト(TeamViewer)を一緒にダウンロード。Mac対応。

遠隔サポート開始

遠隔サポート開始

IDとパスワードをお伝えいただき、画面共有でその場で解決。

お支払い

お支払い

解決した場合のみお支払い。解決しなければ料金は0円です。

料金・お支払い

ご相談・お見積もりは0円。解決しなかった場合は料金は一切いただきません。

完全成功報酬制

  • ご相談は0円
  • お見積もりも0円
  • 症状をヒアリングしてから作業
  • 解決・ご納得いただいてからお支払い
  • 解決しなければ料金は0円

お支払い方法

  • クレジットカード(VISA/Master/JCB/AMEX)
  • 銀行振込(個人・法人/7日以内)
  • 掛け払い(法人・個人事業主様限定)
  • Amazonギフトカード

よくある質問

お問い合わせ前に、よくいただくご質問をまとめました。

ご相談0円・完全成功報酬とは?

ご相談・お見積もりは0円。症状をヒアリングし遠隔サポートに入り、解決・ご納得いただいてからお支払いいただく仕組みです。解決しなかった場合、料金は一切いただきません。

事前予約は必要ですか?

はい、遠隔サポートは事前予約制です。メールフォームは24時間受付しています。初めての方もお気軽にどうぞ。

24時間対応ですか?

メールフォームは24時間受付ですが、ご返信は朝8時〜夜20時の営業時間内となります。

どのように遠隔サポートするの?

遠隔ソフト(TeamViewer)をダウンロードし、表示されたIDとパスワードをお伝えいただくと、画面を共有しながら作業します。

個人情報は大丈夫ですか?

許可なくファイルを開いたりコピーしたりせず、作業に必要な範囲でのみ確認します。

パソコンが苦手でも大丈夫?

ダウンロード手順から電話・メールで丁寧にご案内します。一緒に解決しますのでご安心ください。

Macは対応していますか?

Macも対応しています。Mac用ソフトをメールでお送りします。

対応エリアはどこですか?

全国どこからでも対応可能です。インターネット環境があれば北海道から沖縄までご利用いただけます。

サポート事例

これまでにご相談いただいた遠隔サポートの事例をご紹介します。

印刷トラブル

印刷・スマホ印刷の遠隔対応

突然印刷できなくなった症状を、ルーター設定の見直しと公式アプリで復旧しました。

ウイルス

アドウェア感染PCの駆除

勝手に広告が表示される症状を徹底駆除し、3年保護のセキュリティを導入。

法人対応

業務システム停止を遠隔で対応

Microsoft 365アップデートで停止した業務システムを、遠隔で復旧しました。

Wi-Fi

ネットにつながらないPCの復旧

ルーター再設定とドライバー更新で、安定してつながる状態に改善しました。

動作改善

起動が遅いPCの高速化

不要な常駐ソフトの整理と設定見直しで、起動時間を大幅に短縮しました。

メール

メールが送れない症状を解決

設定の誤りを確認・修正し、送受信ともに正常な状態に戻しました。

AREA

対応エリア

遠隔サポートは全国対応。対面のご相談は日向営業所で承ります(事前予約制)。

来所予約制

日向営業所

対面でのご相談やPC修理の持ち込みにも対応します。
〒883-0034 宮崎県日向市富高106-1
ご来所前にお電話でご予約ください。

出張

県北エリア

延岡市・門川町・都農町・川南町・高鍋町・美郷町・諸塚村・椎葉村

来所予約制

宮崎市・都城市

宮崎市橘通西と都城市上長飯町に出張所があります。
宮崎・都城出張所へのご来所は事前予約制です。

遠隔

全国対応

画面共有でご自宅からそのまま対応。インターネット環境があれば全国どこからでもご利用いただけます。

まずはお気軽にご相談ください

相談は0円。LINE・メール・お電話で受け付けています。

LINEで問い合わせる メールで問い合わせる 電話で問い合わせる