ABNORMAL NOISE

HDDの異音・カチカチ音

カチカチ、カタカタ、ジーという音がする場合は物理障害の可能性があります。通電を止めてご相談ください。

カチカチ音回転音異常物理障害

異音がするときの注意点

通電を続けない

内部部品が損傷している場合、電源を入れるたびに傷が広がることがあります。

復旧ソフトを使わない

異音がある状態で長時間スキャンすると、状態が悪化する可能性があります。

分解しない

HDD内部は非常に繊細です。通常環境で開封すると復旧難度が上がります。

症状をメモする

いつから、どんな音が、何をした後に出たかを教えてください。診断の助けになります。

すぐにやめてほしい操作

異音がしたら、まず電源を切ってください

症状が軽いうちに止めることで、救出できる可能性を守れます。

診断を相談する 0982-66-8377