診断料は0円〜2,000円（税込）です。診断に時間がかかる場合は、事前にご連絡して診断料をお伝えいたします。復旧作業はお見積もりにご承諾いただいてから開始します。
論理障害は、機器そのものは壊れていないのに、誤削除・フォーマット・ファイルシステムの破損などデータ側に問題がある状態です。物理障害は、異音・落下・水没・基板故障など機器自体が壊れている状態で、開封や部品交換などの専門作業が必要になることがあります。見分けがつかない場合も、そのままの状態でご相談ください。
論理障害は最短即日から数日、物理障害やRAIDは1〜2週間以上かかる場合があります。
作業に必要な範囲のみ確認し、第三者への開示は行いません。法人様のNDAにも対応します。
状態によっては対応できる場合があります。まずは無理に通電せず、現物診断をご相談ください。
宮崎県の方を中心としたサービスとなりますが、ご相談いただければ宮崎県以外も対応いたします。
発送前に必ずLINE・メール・お電話でヒアリングをさせてください。送料は発送払い（お客様ご負担）ですが、返送送料は弊社が負担するのでお得です。レターパックなど追跡が可能な方法でお送りください。
事前にお電話いただけるとスムーズです。症状を確認したうえでお預かり方法をご案内します。
お預かりデータは厳重に管理します。法人様の秘密保持契約にも対応します。
外付けHDDやUSBメモリなど、データ量に応じた別媒体へコピーしてお渡しします。
古いHDD、フロッピー、光メディアなども状態により対応できる場合があります。